حذف الحساب وبياناته
تستطيع حذف حسابك في عماد الدين متى شئت، ويُحذف معه كل ما يخصّه نهائياً.
من داخل التطبيق (الأسرع)
- افتح التطبيق وادخل إلى الحساب الذي تريد حذفه.
- اضغط تبويب حسابي أسفل الشاشة، ثم الإعدادات.
- في قسم أمان الحساب اضغط حذف الحساب.
- أكّد الحذف بكلمة المرور. ومن دخل بحساب Google يصله رمز من 6 أرقام على بريده يكتبه بدل كلمة المرور.
- يُحذف الحساب فوراً ويخرج التطبيق منه على جهازك.
بدون التطبيق
إن لم تعد تستطيع الدخول إلى التطبيق، راسلنا من البريد المرتبط بالحساب على support@imadeddin.com واكتب اسم المستخدم. نتحقق من أنك صاحب الحساب أو وليّ أمر الطفل، ثم نحذفه خلال 7 أيام ونخبرك.
ما الذي يُحذف؟
يُحذف نهائياً
- بيانات الحساب: الاسم واسم المستخدم والبريد وكلمة المرور
- سجل الصلوات والنقاط والعملات
- الجنة الصغيرة وكل ما فيها
- إجابات الأسئلة والجوائز والألوان
- علاقات الإخوة وعضوية المجموعات
- الإشعارات ورموز الأجهزة وجلسات الدخول
ما يبقى
- لا نحتفظ بنسخة من بيانات الحساب بعد حذفه.
- المجموعات والمؤسسات التي أنشأها الحساب تُحذف معه أيضاً، فراسلنا قبل الحذف إن أردت بقاءها لأعضائها.
- قد تبقى سجلات تقنية للخادم (مثل وقت الطلب وعنوان IP) مدة محدودة لأغراض الأمان وإصلاح الأعطال فقط.
تريد حذف بعض البيانات فقط دون الحساب؟ راسلنا وسنساعدك.